Unde poti face o reclamatie ANPC în județul Cluj ?
Dacă întâmpini probleme cu un produs sau serviciu în județul Cluj , ai posibilitatea de a face o reclamație la: Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Cluj
Date de contact si adresa ANPC, Comisariatul Judetean pentru Protectia Consumatorilor Cluj ?
- Adresa:str. Năvodari nr. 2, cod 400117
- Tel.: 0264/431.367
SAL reprezintă un mecanism alternativ sistemului judiciar, prin care consumatorilor li se oferă posibilitatea de soluţionare a litigiilor pe care le pot avea cu comercianţii, atunci când se confruntă cu o problemă legată de achiziționarea unui produs sau serviciu.
Astfel, reclamațiile împotriva comercianților sunt prezentate voluntar de către consumatori, urmând a fi soluționate într-un mod independent, imparțial, transparent, rapid și echitabil.
Direcția de soluționare alternativă a litigiilor are competența să soluționeze alternativ litigii naționale și transfrontaliere izvorâte din contractele de vânzări sau din contractele de prestări servicii încheiate cu un comerciant care desfășoară activități în România, în sectoarele de activitate în care ANPC este competentă.
